애플 배터리 관련 성능 저하 사과문 발표.

일부 개발자가 밝혀낸

 구형 아이폰 모델(6, 6s, SE, 7)들의 고의 성능 저하 코드가 문제되어 

대량 소송 사태가 이어지는 가운데, 

미국 현지 시간으로 28일 오후에 애플이

자사 홈페이지에 공식 사과문을 게시하였다.

https://www.apple.com/iphone-battery-and-performance/

내용은

iPhone 6, iPhone 6 Plus, 

iPhone 6s, iPhone 6s Plus,

iPhone SE 모델은 iOS 10.2.1부터

iPhone 7, iPhone 7 Plus 모델은

iOS 11.2 부터

갑자기 기기가 꺼지는 현상을 막기 위해

배터리 상태에 따라 기기의 성능을 제한하는 

코드가 포함되었음 공식 인정하였다.

리튬이온 충전 배터리가

충방전을 반복하면서 변화되는 화학적인 배터리 상태가

기기 성능에 미치는 영향에

대한 상세한 설명도 함께 포스팅하여

사용자의 이해(?)를 구하고 있다.

https://support.apple.com/ko-kr/HT208387

해결책으로는

iPhone 6 이후 모델에 대해서 

$79 이었던 배터리 교체 비용을 

2018년 1월부터 $50 할인하여 $29로 내리고

(미국 먼저 실행, 다른국가는 차차 실행하여 2018년 내에 완료)

2018년 1월 해당 이슈에 대한

배터리 상태 및 성능에 관한 내용을

사용자가 확인할 수 있도록

iOS 업데이트를 진행하겠다고 한다.

이번 사건으로 애플은

신형 모델 출시 이후에도

구형 모델에 대해 끊임없이 iOS 업데이트를

제공하며 사용자 지원을 자랑하던 회사에서

구형 기기의 성능을 일부러 떨어트려

신형 모델 구매를 유도하는

부도덕한 회사로 낙인 찍혀 버리는

상황으로 몰려 가고 있는 과정에 있으며,

배상 금액이 1조가 넘는 금액으로

소비자 피해 관련 소송이 이어지고 있는

가운데 얼마나 사용자들의 불만을

잠재울 수 있을지 귀추가 주목 되는 상황이다.

- The Dget -